qAvoir une marque employeur positive est d’une importance capitale pour attirer les meilleurs candidats dans le cadre d’un recrutement. En général, les profils les plus prometteurs sélectionnent soigneusement les entreprises au sein desquelles ils soumettent leur candidature. Ainsi, les responsables des ressources humaines doivent de mettre en place une stratégie de recrutement bien réfléchie pour leur montrer tous les avantages auxquels les candidats bénéficieront dans sein de leur société. En cela, le recours au storytelling est devenu indispensable. Explications !
Le storytelling peut se traduire littéralement par l’expression « raconter une histoire ». Il s’agit d’une technique narrative élaborée par le recruteur afin de convaincre les candidats à fort potentiel de postuler.
À l’heure où les vrais talents se font de plus en plus rares, un recruteur doit intégrer l’art de séduire par le récit dans sa stratégie RH. Cette méthode encore peu exploitée sur le marché du travail améliore la marque employeur et suscite l’intérêt des candidats.
Le storytelling peut être considéré comme un facilitateur, dans le sens où l’histoire donnera aux candidats l’envie de se battre pour faire partie de l’entreprise.
Avant tout, il faut savoir que le storytelling va souvent de pair avec le site carrière. Ainsi, il est crucial pour l’entreprise d’avoir ce type de site web que les candidats consulteront avant de soumettre leurs CV et lettre de motivation. Au sein de votre espace carrière, vous pouvez mettre en avant l’histoire et la culture de votre entreprise à travers des textes accrocheurs, des photos et/ou des vidéos pertinentes.
L’objectif est de montrer aux candidats comment les employés de votre société travaillent au quotidien. Par ailleurs, il est possible de faire une sorte de reportage sur le parcours du dirigeant et sa manière de gérer le personnel. Mais plus important encore, il est essentiel de demander aux salariés de raconter leur propre expérience au sein de l’entreprise pour que les candidats puissent s’identifier à eux. Vu sous cet angle, le storytelling permet aux candidats d’avoir un aperçu de ce qui les attend une fois recrutés.
La plupart des demandeurs d’emploi vont sur les sites carrière pour voir les témoignages des salariés. S’ils ne trouvent pas ce genre d’information, ils se tourneront vers d’autres sociétés. Mais en plus de votre site carrière, vous pouvez également exploiter les réseaux sociaux. Ainsi, vous avez plus de chances d’atteindre un maximum de candidats, actifs et passifs, avec vos belles histoires.
Certaines entreprises ne parviennent pas à attirer plus de candidats même en publiant les histoires de leurs salariés sur leur site carrière et leurs réseaux sociaux. Il faut retenir qu’après un grand succès aux États-Unis, cette technique RH est de plus en plus exploitée dans le monde. En clair, ce n’est plus une nouveauté pour la plupart des candidats les plus compétents. Par conséquent, il faut se démarquer pour pouvoir attirer leur attention et susciter leurs émotions.
Il faut éviter les récits trop stéréotypés qui manquent sérieusement d’authenticité. Vous devez proposer des histoires percutantes incluant des détails et des exemples touchants.
Selon une étude menée par le Talent Board en 2015, les candidats ne cherchent pas seulement à connaître à quoi ressemble une journée type au sein d’une entreprise en se rendant sur son site carrière, 74% d’entre eux souhaitent surtout découvrir des informations sur le poste de travail.
52% des chercheurs de travail interrogés par le Talent Board ont affirmé vouloir obtenir un retour sur leur candidature et 44% souhaiteraient entrer en contact avec les salariés pour mieux comprendre ce qu’ils vivent dans le cadre professionnel.
Il faut donc adapter vos récits à cet effet. Votre site carrière doit être bien alimenté par des histoires reflétant le ressenti des salariés.
Pour vendre la marque employeur, les collaborateurs auront tendance à ne citer que les aspects positifs de leur expérience en tant que salariés au sein de l’entreprise. Toutefois, il est important de ne pas omettre les difficultés rencontrées, les challenges et les épreuves qu’ils ont dû surmonter. Ils peuvent raconter comment ils ont fait pour en sortir plus forts. Ils ne devraient pas hésiter à inclure dans chaque récit comment leurs collègues et employeur les ont aidés à affronter tous les obstacles. Cela valorisera l’image de l’entreprise.
Surtout, les collaborateurs doivent raconter des histoires vraies car il ne faut pas oublier que le but ne consiste pas seulement à attirer des candidats de qualité, mais aussi à les garder une fois recrutés. En d’autres termes, ce que les postulants découvrent dans les récits doivent concorder avec ce qu’ils expérimenteront au lendemain du recrutement. Autrement, ils risquent d’être déçus et de démissionner peu après leur recrutement.
Le storytelling ne peut pas être un moyen de duper les candidats. Le plus difficile est certainement de pouvoir raconter une histoire vraie sans qu’elle n’ait l’air bateau. Pour cela, vous pouvez faire appel à un expert qui saura restituer les récits de vos collaborateurs de manière à attirer l’attention des candidats et à les faire rêver.