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Recrutement d'un commercial : Top 10 des astuces pour les RH

Rédigé par L'équipe Hunteed | 13 mai 2019

 

Trouver le profil qu’il faut pour occuper le poste d’un commercial au sein d’une entreprise est un dur challenge pour le responsable RH. À une époque où la concurrence se fait de plus en plus rude, il est vital pour chaque société de trouver un commercial compétent et rigoureux. Au regret des recruteurs, ce genre de talent est particulièrement difficile à dénicher. Pour preuve, plus de 150 000 postes de commerciaux sont à pourvoir en permanence en France.

Pour trouver la perle rare, voici les 10 meilleurs conseils qui s’adressent aux directeurs des ressources humaines.

1. Définissez le type de commercial qu’il vous faut

Avant même de vous mettre à la rédaction de l’annonce, prenez le temps de distinguer le type de commercial que vous souhaitez engager. C’est une étape cruciale pour bâtir une bonne structure commerciale.

Deux styles de commerciaux :

En général, il existe deux styles de commerciaux que les professionnels appellent les chasseurs et les éleveurs.

  • Un chasseur est spécialisé dans la conquête de nouveaux clients. Il doit être un as de la prospection et avoir une grande capacité de persuasion. Son objectif principal est d’élargir le portefeuille client afin d’augmenter la part de marché de la société.
  • Un éleveur a pour mission de fidéliser les consommateurs réels. Il doit également être en mesure d’entretenir le contact avec les opportunités rencontrées par le chausseur. En tant que commercial, la persuasion est aussi une qualité qu’il doit détenir.

Chaque entreprise doit avoir des chasseurs et des éleveurs pour bien fonctionner. Il est plus judicieux de séparer ces deux tâches pour un meilleur développement de votre activité. Et dans le cadre du recrutement d’un commercial, il est important de savoir lequel des deux faut-il trouver. Les qualités et expériences requises chez un chasseur ne sont pas les mêmes pour un éleveur.

2. Définissez le profil recherché

Après avoir déterminé le type de commercial qui manque à votre équipe, il est temps de dresser son profil. Le but est d’avoir une vision claire et précise des points à exiger chez le candidat. Cette opération est indispensable pour rédiger l’appel d’offre et sélectionner les questions à poser durant l’entretien d’embauche. Commencez par lister les compétences indispensables telles que la méthodologie commerciale et l’environnement client. Poursuivez la liste avec les savoir-faire associés comme l’organisation d’un plan de tournée et le ciblage des clients dans un portefeuille.

En outre, notez toutes les qualités humaines ou soft skills à avoir pour maîtriser le poste et s’épanouir dans la société. Cela peut être l’endurance physique, l’aisance relationnelle, la capacité de travailler en équipe, etc. Lorsque la liste est complète, le RH peut commencer à élaborer l’annonce.

3. Diffuser une offre d’emploi captivante

Que ce soit pour le recrutement d’un commercial ou d’un autre profil, la rédaction de l’annonce ne peut jamais se faire à la légère. Avec la guerre des talents devenant de plus en plus accrue, il est essentiel d’accrocher les candidats potentiels avec un appel d’offre unique et attrayante. Il faut leur donner l’envie de faire partie de votre entreprise.

Attention ! Une annonce accrocheuse et originale n’est jamais difficile à comprendre. Avec le nombre d’offres disponibles sur le marché du travail, les candidats potentiels, surtout les meilleurs, n’hésiteront pas à zapper celles qui leur paraissent confuses. Ce qu’il faut faire est de mentionner de manière concise le nom du poste en enchaînant avec le profil recherché. Ensuite, vendez un peu le poste en citant les meilleurs avantages que votre entreprise offre à son personnel, les formations offertes avant la prise du poste, etc. Pour en savoir plus à ce propos, découvrez notre article concernant le top des astuces pour rédiger une offre accrocheuse.

4. Choisissez les bons supports pour diffuser l’annonce

Maintenant que vous avez fini de peaufiner votre annonce accrocheuse, il faut la publier aux bons endroits pour que les candidats que vous ciblez puissent la voir. À l’heure actuelle, les job-boards sont efficaces mais ils sont devenus tellement nombreux qu’il faut savoir choisir les bonnes plateformes. Les réseaux sociaux  comme Facebook Twitter et LinkedIn sont incontournables, notamment si vous visez une population jeune.

L’autre alternative est de faire appel à Hunteed qui vous mettra en contact avec des cabinets de recrutement de qualité. Celui que vous choisirez diffusera votre annonce sur les supports et les plateformes les plus en adéquation avec votre secteur d’activité mais aussi avec le profil que vous recherchez. Hunteed vous aidera à trouver le cadre commercial qu’il vous faut en un temps record.

5. Inutile de penser à débaucher chez le concurrent

Si vous repérez un commercial performant chez la concurrence, vouloir le détourner vers votre société peut être une bonne idée mais cela présente des risques. Un bon commercial est avant tout un vendeur dans l’âme qui s’intègre aux valeurs de l’entreprise au sein de laquelle il travaille. Ainsi, un commercial qui s’adapte bien à la culture d’entreprise de votre adversaire peut ne pas convenir à la vôtre.

Préférez trouver un candidat qui s’intéresse vraiment à votre activité et à vos valeurs. Suivez-le sur les réseaux sociaux en vérifiant le type de groupes auxquels il est abonné afin d’avoir un aperçu sur ses préférences et son niveau d’engagement.

6. Ne cherchez pas une copie de vos commerciaux

Avez-vous déjà une excellente structure commerciale avec un cadre et des agents compétents ? L’autre possibilité est que des commerciaux performants ont récemment quitté le navire et il faut les remplacer. Il est plus que logique de vouloir chercher un profil qui ressemble à la leur mais ce n’est pas forcément une bonne idée. Un commercial avec d’autres qualités et capacités peut apporter une valeur ajoutée à l’entreprise. Et un candidat ayant une personnalité qui lui est propre ainsi qu’un parcours professionnel unique peut donner un excellent coup de fraîcheur à l’équipe.