Évaluer la performance des employés est au cœur même des attributs d’un gestionnaire des ressources humaines (GRH) et une nécessité pour le dirigeant. En effet, avoir la bonne personne au bon poste et bien dans son travail, est l’un des éléments majeurs à l’origine du succès d’une entreprise. Dès que l’un de ces trois éléments fait défaut, les ressources humaines doivent y remédier.
Cependant, sans une évaluation efficace de la performance des employés, détecter la faille est plus difficile et plus lente. Un tour d’horizon des moyens et de la technique de l’évaluation s’avère, par conséquent, utile. Cet article, en plus de vous fournir les contours nécessaires de l’évaluation de performance, vous donne aussi un échantillon de questions qui peuvent être posées, pour avoir des informations complètes.
La période de fin d’année est la période « traditionnelle et normale » pour évaluer son personnel. Cela permet de prendre du recul et analyser l’année écoulée et de partir sur de meilleures bases pour l’année à venir. Néanmoins, l’évaluation de performance étant une partie essentielle du métier de DRH, il est important de remarquer qu’elle peut être conduite à tout moment : lorsqu’un poste se libère, pour une promotion interne, lors de la détermination du programme de formation nécessaire, lors d’un changement majeur au sein de l’entreprise, …
L’évaluation de performance des employés a donc diverses finalités, au-delà de l’appréciation de la compétence individuelle d’un salarié.
Elle permet de :