L'évolution du télétravail et son impact sur les pratiques de recrutement

Le télétravail est une nouvelle forme d'organisation qui permet aux salariés du privé, comme du public, d'effectuer leurs tâches professionnelles en dehors de leur entreprise. Autrefois utilisé avec parcimonie, il est désormais au cœur des stratégies managériales. Son expansion rapide, portée par les avancées technologiques et les impératifs de santé mondiale, a entraîné des transformations profondes dans la manière dont les salariés envisagent leur carrière. Pour rester concurrentielles, il est donc essentiel que les entreprises intègrent le télétravail comme une norme, et en fassent la promotion durant leurs recrutements pour attirer de nouveaux talents. Cependant, loin de favoriser le full remote (100% télétravail), de nombreuses entreprises ont pris conscience des bienfaits d’un juste équilibre entre travail en présentiel et en distanciel. Face à ce constat, le travail hybride semble être la tendance qui s’installe, mais ce système n'est pas sans contraintes, notamment au niveau des ressources humaines. Découvrons l’impact de l'évolution du télétravail sur les pratiques de recrutement !

L’évolution du télétravail en France

Les statistiques récentes du télétravail en métropole

Un rapport de l'INSEE, paru en février 2022, nous apprend que 22 % des salariés français ont télétravaillé chaque semaine en 2021, contre 7 % en 2017. Il est intéressant de remarquer que le recours au télétravail diffère selon les secteurs. Ainsi, les domaines de la santé, de l’hébergement ou du BTP avaient un taux de télétravail inférieur à 15 % ; quand l’administration publique dépassait les 30 %. Enfin, contrairement aux grandes entreprises qui enregistraient un taux de télétravail de 36 %, les PME, elles, ne sont parvenues à le déployer que pour 9 % de leurs collaborateurs.

Les facteurs expliquant le recours massif au télétravail

Les télétravailleurs sont avant tout attirés par un meilleur équilibre entre leur vie professionnelle et personnelle. En échappant au temps passé dans les transports, les travailleurs ont gagné en temps, en flexibilité et en mobilité géographique. Par ailleurs, les nouvelles générations Y et Z (1990-2010), aspirant à plus de liberté, postulent en majeure partie à des offres proposant du télétravail. C’est pourquoi les entreprises françaises sont de plus en plus nombreuses à proposer un mode de travail dit « hybride » à leurs salariés. Cette nouvelle manière de travailler est également plébiscitée par les experts qui s'accordent sur la nécessité de maintenir le télétravail tout en évitant le full remote. Cette nouvelle organisation est effectivement un argument de choix pour retenir les salariés en poste, favoriser leur épanouissement personnel et attirer de nouveaux talents.

L’impact du télétravail sur les pratiques de recrutement

Adaptation des processus de recrutement

Grâce au développement des nouvelles technologies, les ressources humaines peuvent désormais effectuer une partie ou la totalité de leur processus de recrutement à distance. Pour ce faire, les procédures ont été repensées. En effet, par écrans interposés, il peut être difficile de cerner les attentes des candidats, de vérifier leurs compétences, leur motivation ou leur capacité d’intégration. Ainsi, pour cerner au mieux les candidats, nombreux sont ceux à réaliser des :

• entretiens à distance ;
• entretiens en différé avec l'envoi de questions auxquelles le candidat répond par vidéo ;
• évaluations digitales des compétences par des tests et questionnaires spécifiques ;
• tests de personnalité.

Les avantages et inconvénients du recrutement à distance

Grâce au Web, les offres sont visibles en quelques secondes sur l'intégralité des réseaux sociaux, mais aussi sur des plateformes de recrutement en ligne comme LinkedIn, Indeed ou France Travail (anciennement Pôle Emploi). De même, la présélection des CV peut être prise en charge par une intelligence artificielle (IA) qui filtre les candidatures. Ces dernières peuvent aussi vous proposer d’autres profils qui ne sont pas en recherche active, mais qui pourraient apporter de nouvelles compétences au sein de votre équipe. Cependant, il peut être difficile d'évaluer la motivation d'un candidat ou sa capacité à s'intégrer sans l'avoir rencontré en personne. De même, si la diffusion d'offres permet une grande visibilité, elle engendre également un grand nombre de candidatures et donne une impression de surcharge de travail inopinée.