Questions to ask during a manager interview

A manager will plan, direct, coordinate and assess activities in your company. A manager will typically be responsible for a group of people or an entire department. To be a manager often comes with a range of responsibilities in a company. Recruiting the wrong person can lead to losses of all kinds, of time or money, to the disorganization of a department and to projects not being completed. Therefore you need an effective executive search strategy. Specifically, you need to ask the right questions when interviewing a manager. Which areas should your questions focus on, and what types of questions should be asked? Read the answers below.

Image 1 article 6.jpeg modifié

5 skills a manager should have :

Of course, managers require specific technical knowledge in the field they are supposed to supervise: Human Resources, Accounting, Sales, etc. However, they won't necessarily have an operational role. Technical tasks are often delegated to the rest of the staff; they will not be directly responsible for them. Managers are mainly in charge of checking the good execution of the tasks performed by their team or department. Consequently, soft skills are the most important assets to look for. In other words, behavioural skills. Here's a non-exhaustive list of 5 of them.

Image 2 article 6.jpeg(1) MODIFI2 BIEN

Leadership and management

In order to achieve the objectives, managers have to know how to lead their team towards a common goal, keep them motivated, and know how to influence them and convince them of the proper way to act. They should also know how to manage differences and disagreements, encourage their team, carry out change, deal with the divergent opinions of other managers, etc.

Your questions during your recruitment interview should serve to determine whether or not the manager has the necessary leadership skills.

The best managers aren't always those with the best resumes, but those with the most experience to meet your company's challenges. Someone with 10 years of experience in a similar position, but with a very stable and smooth career isn't always the best choice compared to someone with only 3 years of experience, but who already had to deal with a crisis and overcome it.

Assessing experience during a job interview means measuring a person's experience with complex situations and their reactions to them. If these situations are likely to happen in your company, you should rely on someone who has already experienced them.

A strategic vision

Managers must take decisions and to do so, they have to plan. They must have a short, medium and long term vision for your company in order to have an impact. Without this vision, they won't add any value and won't push your company to grow. They will be comparable to an average person who merely executes orders. Strategic vision therefore also implies having a critical mind to challenge decisions and suggest alternatives when the situation requires it.

Reactivity and autonomy

A company's daily life is not always peaceful. Managers should be able to deal with complex situations, cases of force majeure or third party mistakes. They should be able to anticipate problems and react in time to deal with them. They must do this on their own initiative or with the approval of senior management, if necessary. Similarly, they must be able to seize opportunities that present themselves to the company and use them as a lever for development.

Adapting to the company's culture

Finally, managers have a significant impact on the well-being of the company's employees. They must embrace the company's values and culture in order to pass them on to their team. This doesn't mean that they can't add their own touch or change your corporate culture as they see fit. On a deeper level, it implies that they are careful not to misrepresent your company's values. Managers who do not share your company's values will not stay with your company for long or will tarnish it.

Les questions à poser pour évaluer chacun de ces critères

Voici quelques pistes de questions à poser pour identifier le bon candidat au poste de manager. Il est toutefois important de remarquer que ces questions ne sont que des éléments déclencheurs de la réaction du candidat. Elles ont besoin d’un complément obligatoire : votre capacité à juger de la sincérité des réponses et à analyser les réactions non-verbales du candidat.

Questions pour évaluer le leadership/ le management

Décrivez ce qu’est pour vous un bon leader
Comment décririez-vous votre propre style managérial ?
Votre service fait face à une situation difficile. Comment remonterez-vous le moral de votre équipe ?
Que recherchez-vous chez un employé ?
Comment géreriez-vous un employé inefficace ? Si vous êtes obligé de le renvoyer, comment vous y prendriez-vous ?
Si un employé vient se plaindre d’une situation auprès de vous, comment réagissez-vous ?

Questions pour évaluer l’expérience

Quel est le principal problème auquel vous avez dû faire face dans votre ancien poste ? L’avez-vous résolu ? Comment, et dans la négative, pourquoi n’avez-vous pas pu le résoudre ?
Avez-vous déjà regretté une décision que vous avez prise dans le cadre professionnel ? Pourquoi ? Que changerez-vous, si vous le pouviez ?
L’entreprise accuse des difficultés financières. A votre niveau, que feriez-vous ?
Selon vous, quelle est la décision la plus difficile à prendre lorsqu’on occupe votre poste ?
Quelle est votre plus grande fierté professionnelle ?

Questions pour analyser la vision stratégique

Une fois recruté, quelle sera votre première décision ?
Dites-nous 3 choses que notre société fait bien. Est-ce améliorable ? Comment l’améliorer selon vous ?
Après un premier coup d’œil à l’entreprise, qu’y a-t-il à changer selon vous ? Quels sont les plus gros défis à relever ?
Où voyez-vous l’entreprise d’ici 5 ans ? Quel sera votre rôle, votre position, le cas échéant ?
D’après vous, quelles sont les opportunités que notre entreprise doit actuellement saisir ?

Questions pour jauger la réactivité et l’autonomie

A votre avis, en quoi consiste une évaluation périodique des activités et des résultats ?
Quel appui requérez-vous de la société et des dirigeants pour bien exécuter la tâche que l’on attend de vous ?
Que ferez-vous si une de vos idées fait face à la résistance de vos employeurs ?
Avez-vous déjà fait face à un cas de force majeure, dans vos précédents emplois ? Comment avez-vous géré la situation ?
Vous documentez-vous par rapport à votre poste ? Quels sites, forums, livres, … ?
D’après vous, quels seront les changements à venir dans le secteur d’activité de l’entreprise ? Dans le cadre de votre poste ? Êtes-vous préparé à cela ?

Questions pour vérifier l’adaptation à la culture de l’entreprise

Pourquoi avez-vous postulé pour ce poste au sein de notre entreprise ?
Où vous voyez vous d’ici 3 à 5 ans ?
Quelles conditions sont nécessaires pour que vous soyez efficace dans votre travail ?
Pourquoi quittez-vous votre poste actuel ? L’aviez-vous déjà envisagé avant notre annonce ?
Pourquoi serez-vous le candidat idéal pour ce poste ?
Quelles valeurs chérissez-vous le plus ? Qu’avez-vous déjà fait, qui puisse le démontrer ?
Donnez-nous 3 aspects de votre poste actuel qui vous a apporté satisfaction
Pour vous, quelle est la base du développement d’une société ?

Conclusion

Recruter un manager c’est donc décider de l’avenir que vous donnerez à votre entreprise. Voilà pourquoi tout son processus de recrutement ne doit pas être pris à la légère : ce n’est définitivement pas la même chose que de recruter une personne pour un poste opérationnel. Il doit faire preuve d’initiative, disposer d’une force de persuasion, voir loin, être réactif et capable d’initier un changement et pouvoir totalement s’immerger dans votre entreprise. Aussi, le bon manager ne court pas les rues. Ce n’est pas à la portée du premier candidat venu. Votre stratégie de recrutement doit aussi compter avec les bons outils de sourcing.

Au-delà d’avoir un panel suffisant de candidats à évaluer, toute la difficulté de recruter un manager réside dans la faculté à analyser la véritable personnalité d’un candidat. Voilà pourquoi durant un entretien d’embauche, il est important que l’interlocuteur soit un niveau hiérarchique suffiant et disposant d’expérience dans le même secteur d’activité.

Hunteed est une plateforme digitale de recrutement connecte les entreprises avec une grande communauté de cabinets de recrutement. Ces professionnels du recrutement, pertinents sur le recrutement de managers et le recrutement de cadres pourront être d’une aide précieuse pour obtenir une sélection de candidats adaptés à vos besoins.

Questions to ask during a manager interview