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Les différences culturelles dans un processus de recrutement

Rédigé par L'équipe Hunteed | 27 août 2019

Avec l’essor d’Internet, les entreprises, y compris les start-ups et les PME, peuvent plus facilement exploiter le marché international. Il est fréquent donc que même les plus jeunes entreprises travaillent dans plusieurs zones géographiques et dans plusieurs langues. Ainsi, pour le bon fonctionnement des affaires à l’étranger, il est indispensable de recruter des profils internationaux. Cette stratégie implique de bien gérer la différence culturelle dans le processus de recrutement, ce qui n’est pas toujours évident. Pourtant, cela peut apporter de nombreux avantages à l’entreprise.

Comment exploiter la différence culturelle lors d’un recrutement ?

Vous vous demandez comment votre entreprise française peut-elle tirer avantage d’un recrutement international ? Voici quelques spécificités qui répondent à cette question, mais avant tout, il faut savoir que le terme « culture » n’est pas toujours facile à définir.

  • Aux États-Unis, par exemple, les salariés ont l’habitude d’être récompensés lorsqu’ils excellent dans ce qu’ils font. 
  • En Europe, les dirigeants ont tendance à exiger un bon niveau de connaissance général au personnel.
  • En Asie, pour ne citer que le Japon, les employés ont l’habitude de rester humbles et modestes vis-à-vis de leurs véritables compétences. Un recruteur risque alors de ne pas déceler leur vrai potentiel avec un simple entretien de recrutement. Il faut vérifier en détail leur CV et effectuer une prise de références pour en savoir davantage. 

Ainsi, recruter des profils provenant de différents pays revient à accepter la diversité culturelle et ce, dès le processus de recrutement. Et pour éviter que cela ne crée un fossé entre les nouvelles recrues et les salariés, il faut faire très attention lors de chaque étape de l’intégration.

1/ Déterminer la connexion du candidat avec la culture locale

Outre le manque de talents qui force les Responsables des Ressources Humaines à élargir leur champ de recherche de talent à l’international, d’autres raisons peuvent pousser à privilégier la différence culturelle dans un processus de recrutement.

Par exemple, c’est d’une importance majeure si vous voulez étendre vos activités à l’étranger. Mais même en restant sur le marché local, une nouvelle culture peut apporter une valeur ajoutée à votre équipe.

Il est essentiel que le candidat connaisse votre culture :

En effet, en règle générale,  c’est au candidat de s’adapter pour s’intégrer correctement dans votre société et non l’inverse. Lors de l’entretien d’embauche, il est fortement conseillé de faire le nécessaire pour être sûr que le candidat détient tous les « soft skills » qui coïncident à la culture locale mais aussi à votre culture d’entreprise.

Les meilleurs recruteurs ayant de l’expérience avec la différence culturelle recommandent de dénicher des candidats possédant déjà des liens avec le pays dans lequel la société est implantée. Par exemple, le fait d’avoir vécu quelques mois dans le pays concerné est valorisé. Il saura ainsi à quoi s’attendre et pourra s’adapter plus facilement.

Il faut noter que même s’il se sent bien au sein de votre entreprise mais n’arrive pas à avoir une vie sociale épanouissante, il risque de démissionner au bout de quelques mois. Et le recrutement d’un talent international est trop onéreux pour se permettre de risquer un turnover.

2/ Privilégier les candidats indépendants

Parmi les soft skills à exiger d’un candidat d’une autre culture, on peut mettre l’indépendance en tête de liste.

Il devra vivre dans un nouvel environnement où cette qualité lui sera d’une grande utilité. De plus, une entreprise recrute souvent ce genre de profil dans le but d’élargir son marché. Et pour ce faire, il faut recruter une personne apte à travailler de manière autonome. En outre, l’ambition et la ténacité peuvent être appréciés pour faire de votre  recrutement un succès.

Il faut tout de même garder en tête que l’autonomie peut dépendre du poste à pourvoir et de la taille de votre entreprise. 

À vos débuts, il est essentiel de recruter des collaborateurs autonomes pour faire avancer très vite les affaires sans avoir à tout gérer par vous-mêmes. Mais au fur et à mesure que vos activités se développent, l’effectif de votre personnel peut augmenter et la hiérarchie devient un paramètre crucial dont il faut tenir compte lors du recrutement. Dans ce cas, le candidat étranger doit avoir le sens de la hiérarchie et un esprit d’équipe.

3/ Rédiger une annonce détaillée et adaptée

Dans tout processus de recrutement, la description de la mission dans l’annonce tient toujours une importance capitale. C’est encore plus délicat et crucial lorsque vous tenez à faire intégrer la différence culturelle dans votre processus de recrutement. Il faut préciser toutes vos attentes en matière de recrutement d’un talent étranger. Plus vous serez clair à ce sujet, plus vos chances de trouver le bon candidat augmenteront. Une annonce ambiguë attire des candidatures ambiguës et c’est justement ce qu’il faut éviter. N’hésitez pas non plus à vendre le poste en mentionnant dans l’offre d’emploi les avantages qu’offrent votre société à ses salariés.

Dans certains cas, préciser les démarches que vous pouvez engager auprès des services de l’immigration de votre pays sont indispensables.

Voir notre article “Offre d’emploi : top des astuces pour rédiger une offre accrocheuse